Política de Privacidade
Esta política explica que dados pessoais tratamos quando usas o site, o WhatsApp e a plataforma da Trading Algo, para que os usamos e que direitos tens. Escrevemo-la de forma simples, sem letra pequena.
1. Quem somos
A Trading Algo é uma marca da Fintech Media Advertising SA, com sede em Calea Floreasca 169A, corp A, etaj 4, Bucureşti, România (NIF 42738586). A empresa é a responsável pelo tratamento dos teus dados.
Para qualquer questão sobre os teus dados, fala connosco:
- WhatsApp: +1 701 394 3493
- Email: [email protected]
2. Que dados tratamos
Quando deixas o teu número no site: o número de WhatsApp e o país do indicativo, a língua, a página e o link por onde chegaste (por exemplo, o link de um parceiro), o endereço IP, o tipo de dispositivo e de navegador, a data e a hora, e a prova de que nos pediste o contacto (o botão em que carregaste).
Nas conversas de WhatsApp: o nome do teu perfil, as mensagens, os áudios, as imagens e os documentos que nos envias, e um resumo da conversa para a podermos continuar sem te repetir perguntas.
Na plataforma: o nome, o email, a palavra-passe (guardada de forma cifrada, que ninguém consegue ler), a língua, a corretora e o teu número de cliente na corretora. Para ligar a tua conta MetaTrader aos nossos servidores, também o número da conta, o servidor e a palavra-passe de negociação, que fica guardada cifrada e só serve para essa ligação. Tratamos ainda os dados de negociação da conta (saldo, capital, operações, lotes e resultados) e um registo da atividade (entradas, alterações, endereço IP e dispositivo).
Da corretora parceira: quando abres conta numa corretora pelo nosso link, a corretora partilha connosco, através do programa de parceiros dela, o teu número de cliente, o país, a data de registo, os depósitos, os levantamentos, o volume negociado e a comissão que nos paga. Estes dados podem incluir o teu nome.
No Convida e Ganha: quem te convidou, quem convidaste e, quando pedes o pagamento de uma recompensa, os dados necessários para o fazer (por exemplo, o IBAN).
Nos emails: o teu endereço de email e se aceitaste receber os nossos emails promocionais.
Não pedimos nem aceitamos dados de cartões, documentos de identificação ou códigos de verificação por WhatsApp. Se os enviares por engano, apagamo-los.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Para quê | Fundamento legal |
|---|---|
| Responder ao teu pedido e acompanhar-te no WhatsApp até começares | Diligências pré-contratuais, a teu pedido |
| Criar e gerir a tua conta na plataforma e ligar a tua conta MetaTrader aos nossos servidores de negociação automática | Execução do contrato |
| Confirmar a abertura da conta e os depósitos na corretora, libertar as configurações pelo saldo e pagar as recompensas do Convida e Ganha | Execução do contrato |
| Enviar avisos da conta (acesso, palavra-passe, margem baixa, ligação da conta) | Execução do contrato |
| Enviar emails promocionais (novidades e ofertas) | Consentimento, que podes retirar em qualquer email |
| Segurança, prevenção de fraude e de abusos, e registo da atividade | Interesse legítimo |
| Estatísticas internas e atribuição de clientes aos nossos parceiros | Interesse legítimo |
| Cumprir obrigações legais, como as fiscais ou os pedidos de autoridades | Obrigação legal |
4. Assistente automático e inteligência artificial
No WhatsApp, as mensagens são respondidas primeiro por um assistente automático com inteligência artificial, acompanhado pela nossa equipa. Se perguntares, o assistente diz-te sempre que é automático, e podes pedir para falar com uma pessoa da equipa a qualquer momento.
Para responder, o conteúdo da conversa (incluindo os áudios e as imagens que envias) é tratado por fornecedores de inteligência artificial (Anthropic e Google), que atuam por nossa conta e ao abrigo de contratos que os impedem de usar os teus dados para treinar os seus modelos.
Algumas decisões são automáticas: por exemplo, criar o teu acesso à plataforma quando os depósitos chegam ao mínimo, ou libertar uma configuração PRO quando o saldo chega ao valor dela. Estas decisões não têm efeitos negativos para ti e podes sempre pedir que uma pessoa as reveja.
5. Com quem partilhamos os dados
Só partilhamos os dados necessários, com quem nos ajuda a prestar o serviço:
- Meta (WhatsApp Business): a troca de mensagens no WhatsApp.
- Anthropic e Google: o assistente automático (ponto 4).
- Resend: o envio dos emails.
- Cloudflare: a segurança e a entrega do site.
- Fornecedores de alojamento: os servidores do site e os servidores de negociação onde a tua conta MetaTrader fica ligada.
- Corretoras parceiras: a corretora onde abres conta é responsável pelos dados que lhe dás. Do nosso lado, só recebemos dela a informação do programa de parceiros (ponto 2).
- Autoridades: quando a lei o exige.
Nunca vendemos os teus dados.
6. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
Alguns destes fornecedores estão nos Estados Unidos ou tratam dados a partir de lá. Nesses casos, a transferência está protegida pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou pelas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
7. Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados enquanto forem necessários para as finalidades acima: enquanto tiveres conta ou conversa ativa connosco e, depois disso, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (as fiscais podem chegar aos 10 anos) e para a defesa em eventuais litígios. Quando deixam de ser necessários, apagamo-los ou tornamo-los anónimos.
Podes pedir que apaguemos os teus dados a qualquer momento (ponto 8).
8. Os teus direitos
Tens direito a:
- aceder aos teus dados e receber uma cópia;
- corrigir dados errados ou incompletos;
- pedir que os apaguemos;
- limitar o tratamento ou opor-te a ele, incluindo aos emails promocionais;
- receber os dados que nos deste num formato que possas levar para outro serviço;
- retirar um consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes;
- não ficar sujeito a decisões tomadas só de forma automática com efeitos importantes para ti.
Para exercer estes direitos, fala connosco pelos contactos do ponto 1. Respondemos no prazo de um mês.
Se achares que não tratámos bem os teus dados, podes apresentar queixa à autoridade de proteção de dados da Roménia (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) ou à do teu país (em Portugal, a CNPD, www.cnpd.pt).
9. Segurança
Usamos ligações cifradas (HTTPS), guardamos as palavras-passe de forma cifrada, limitamos o acesso aos dados às pessoas da equipa que precisam deles e fazemos cópias de segurança regulares.
10. Cookies
Usamos apenas os cookies necessários ao funcionamento do site:
- sessão e segurança: mantêm-te ligado e protegem os formulários;
- língua: lembram a língua que escolheste;
- referência (60 dias): liga o teu pedido e o teu registo ao link por onde chegaste, para te reconhecermos quando voltas e para atribuirmos o cliente ao parceiro certo.
Não usamos cookies de publicidade nem de estatísticas de terceiros. Na área de cliente, a tua sessão fica guardada no próprio navegador e termina quando sais.
11. Menores
Os nossos serviços destinam-se apenas a maiores de 18 anos. Não tratamos, de forma consciente, dados de menores.
12. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está no fim da página e, se a mudança for importante, avisamos-te antes.
Última atualização: 28 de setembro de 2026.