Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas el sitio web, WhatsApp y la plataforma de Trading Algo, para qué los usamos y qué derechos tienes. La hemos escrito de forma sencilla, sin letra pequeña.
1. Quiénes somos
Trading Algo es una marca de Fintech Media Advertising SA, con sede en Calea Floreasca 169A, corp A, etaj 4, Bucureşti, România (NIF 42738586). La empresa es la responsable del tratamiento de tus datos.
Para cualquier consulta sobre tus datos, habla con nosotros:
- WhatsApp: +1 701 394 3493
- Correo electrónico: [email protected]
2. Qué datos tratamos
Cuando dejas tu número en el sitio web: el número de WhatsApp y el país del prefijo, el idioma, la página y el enlace por el que llegaste (por ejemplo, el enlace de un socio), la dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador, la fecha y la hora, y la prueba de que nos pediste que te contactáramos (el botón que pulsaste).
En las conversaciones de WhatsApp: el nombre de tu perfil, los mensajes, los audios, las imágenes y los documentos que nos envías, y un resumen de la conversación para poder continuarla sin repetirte preguntas.
En la plataforma: el nombre, el email, la contraseña (guardada de forma cifrada, que nadie puede leer), el idioma, el bróker y tu número de cliente en el bróker. Para conectar tu cuenta MetaTrader a nuestros servidores, también el número de la cuenta, el servidor y la contraseña de trading, que se guarda cifrada y solo sirve para esa conexión. Tratamos además los datos de trading de la cuenta (saldo, capital, operaciones, lotes y resultados) y un registro de la actividad (inicios de sesión, cambios, dirección IP y dispositivo).
Del bróker asociado: cuando abres una cuenta en un bróker con nuestro enlace, el bróker comparte con nosotros, a través de su programa de socios, tu número de cliente, el país, la fecha de registro, los depósitos, los retiros, el volumen negociado y la comisión que nos paga. Estos datos pueden incluir tu nombre.
En Invita y Gana: quién te invitó, a quién invitaste y, cuando pides el pago de una recompensa, los datos necesarios para hacerlo (por ejemplo, el IBAN).
En los emails: tu dirección de email y si aceptaste recibir nuestros emails promocionales.
No pedimos ni aceptamos datos de tarjetas, documentos de identidad ni códigos de verificación por WhatsApp. Si nos los envías por error, los borramos.
3. Para qué usamos los datos y con qué base legal
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud y acompañarte por WhatsApp hasta que empieces | Medidas precontractuales, a petición tuya |
| Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma y conectar tu cuenta MetaTrader a nuestros servidores de trading automático | Ejecución del contrato |
| Confirmar la apertura de la cuenta y los depósitos en el bróker, desbloquear las configuraciones según el saldo y pagar las recompensas de Invita y Gana | Ejecución del contrato |
| Enviar avisos de la cuenta (acceso, contraseña, margen bajo, conexión de la cuenta) | Ejecución del contrato |
| Enviar emails promocionales (novedades y ofertas) | Consentimiento, que puedes retirar desde cualquier email |
| Seguridad, prevención del fraude y de abusos, y registro de la actividad | Interés legítimo |
| Estadísticas internas y atribución de clientes a nuestros socios | Interés legítimo |
| Cumplir obligaciones legales, como las fiscales o las solicitudes de las autoridades | Obligación legal |
4. Asistente automático e inteligencia artificial
En WhatsApp, los mensajes los responde primero un asistente automático con inteligencia artificial, supervisado por nuestro equipo. Si lo preguntas, el asistente siempre te dice que es automático, y puedes pedir hablar con una persona del equipo en cualquier momento.
Para responder, el contenido de la conversación (incluidos los audios y las imágenes que envías) lo tratan proveedores de inteligencia artificial (Anthropic y Google), que actúan por cuenta nuestra y en virtud de contratos que les impiden usar tus datos para entrenar sus modelos.
Algunas decisiones son automáticas: por ejemplo, crear tu acceso a la plataforma cuando los depósitos llegan al mínimo, o desbloquear una configuración PRO cuando el saldo llega al valor de esa configuración. Estas decisiones no tienen efectos negativos para ti y siempre puedes pedir que una persona las revise.
5. Con quién compartimos los datos
Solo compartimos los datos necesarios, con quienes nos ayudan a prestar el servicio:
- Meta (WhatsApp Business): el intercambio de mensajes en WhatsApp.
- Anthropic y Google: el asistente automático (punto 4).
- Resend: el envío de los emails.
- Cloudflare: la seguridad y la entrega del sitio web.
- Proveedores de alojamiento: los servidores del sitio web y los servidores de trading en los que queda conectada tu cuenta MetaTrader.
- Brókeres asociados: el bróker en el que abres una cuenta es responsable de los datos que le das. Por nuestra parte, solo recibimos de él la información del programa de socios (punto 2).
- Autoridades: cuando la ley lo exige.
Nunca vendemos tus datos.
6. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o tratan datos desde allí. En esos casos, la transferencia está protegida por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Durante cuánto tiempo guardamos los datos
Guardamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas arriba: mientras tengas una cuenta o una conversación activa con nosotros y, después, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (las fiscales pueden llegar a los 10 años) y para la defensa en posibles litigios. Cuando dejan de ser necesarios, los borramos o los anonimizamos.
Puedes pedir que borremos tus datos en cualquier momento (punto 8).
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- acceder a tus datos y recibir una copia;
- corregir datos erróneos o incompletos;
- pedir que los borremos;
- limitar el tratamiento u oponerte a él, incluidos los emails promocionales;
- recibir los datos que nos diste en un formato que puedas llevar a otro servicio;
- retirar un consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo que se hizo antes;
- no ser objeto de decisiones tomadas solo de forma automática con efectos importantes para ti.
Para ejercer estos derechos, habla con nosotros a través de los contactos del punto 1. Respondemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de Rumanía (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) o ante la de tu país (en España, la AEPD, www.aepd.es).
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), guardamos las contraseñas de forma cifrada, limitamos el acceso a los datos a las personas del equipo que los necesitan y hacemos copias de seguridad periódicas.
10. Cookies
Solo usamos las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web:
- sesión y seguridad: mantienen tu sesión iniciada y protegen los formularios;
- idioma: recuerdan el idioma que elegiste;
- referencia (60 días): vincula tu solicitud y tu registro al enlace por el que llegaste, para reconocerte cuando vuelves y para atribuir el cliente al socio correcto.
No usamos cookies de publicidad ni de estadísticas de terceros. En el área de cliente, tu sesión se guarda en el propio navegador y termina cuando sales.
11. Menores
Nuestros servicios están dirigidos solo a mayores de 18 años. No tratamos, de forma consciente, datos de menores.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización está al final de la página y, si el cambio es importante, te avisamos antes.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.