Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez le site, le WhatsApp et la plateforme de Trading Algo, à quelles fins nous les utilisons et quels sont vos droits. Nous l'avons rédigée simplement, sans petits caractères.
1. Qui sommes-nous
Trading Algo est une marque de Fintech Media Advertising SA, dont le siège social est situé Calea Floreasca 169A, corp A, etaj 4, Bucureşti, România (numéro fiscal 42738586). La société est responsable du traitement de vos données.
Pour toute question concernant vos données, contactez-nous :
- WhatsApp : +1 701 394 3493
- E-mail: [email protected]
2. Les données que nous traitons
Lorsque vous laissez votre numéro sur le site : le numéro WhatsApp et le pays de l'indicatif, la langue, la page et le lien par lesquels vous êtes arrivé (par exemple, le lien d'un partenaire), l'adresse IP, le type d'appareil et de navigateur, la date et l'heure, ainsi que la preuve que vous nous avez demandé de vous contacter (le bouton sur lequel vous avez cliqué).
Dans les conversations WhatsApp : le nom de votre profil, les messages, les messages vocaux, les images et les documents que vous nous envoyez, ainsi qu'un résumé de la conversation pour pouvoir la poursuivre sans vous reposer les mêmes questions.
Sur la plateforme : le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe (conservé sous forme chiffrée, de sorte que personne ne peut le lire), la langue, le courtier et votre numéro de client chez le courtier. Pour connecter votre compte MetaTrader à nos serveurs, nous traitons également le numéro du compte, le serveur et le mot de passe de trading, qui est conservé chiffré et ne sert qu'à cette connexion. Nous traitons en outre les données de trading du compte (solde, capital, opérations, lots et résultats) et un journal d'activité (connexions, modifications, adresse IP et appareil).
Du courtier partenaire : lorsque vous ouvrez un compte chez un courtier via notre lien, le courtier partage avec nous, par l'intermédiaire de son programme de partenariat, votre numéro de client, le pays, la date d'inscription, les dépôts, les retraits, le volume négocié et la commission qu'il nous verse. Ces données peuvent inclure votre nom.
Dans le programme Invitez et Gagnez : qui vous a invité, qui vous avez invité et, lorsque vous demandez le paiement d'une récompense, les données nécessaires pour l'effectuer (par exemple, l'IBAN).
Pour les e-mails : votre adresse e-mail et si vous avez accepté ou non de recevoir nos e-mails promotionnels.
Nous ne demandons pas et n'acceptons pas de données de carte bancaire, de pièces d'identité ni de codes de vérification par WhatsApp. Si vous nous les envoyez par erreur, nous les supprimons.
3. À quelles fins nous utilisons les données et sur quel fondement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande et vous accompagner sur WhatsApp jusqu'à ce que vous commenciez | Mesures précontractuelles, à votre demande |
| Créer et gérer votre compte sur la plateforme et connecter votre compte MetaTrader à nos serveurs de trading automatique | Exécution du contrat |
| Confirmer l'ouverture du compte et les dépôts chez le courtier, débloquer les configurations en fonction du solde et payer les récompenses du programme Invitez et Gagnez | Exécution du contrat |
| Envoyer des notifications liées au compte (accès, mot de passe, marge faible, connexion du compte) | Exécution du contrat |
| Envoyer des e-mails promotionnels (nouveautés et offres) | Consentement, que vous pouvez retirer depuis n'importe quel e-mail |
| Sécurité, prévention de la fraude et des abus, et journal d'activité | Intérêt légitime |
| Statistiques internes et attribution des clients à nos partenaires | Intérêt légitime |
| Respecter les obligations légales, comme les obligations fiscales ou les demandes des autorités | Obligation légale |
4. Assistant automatique et intelligence artificielle
Sur WhatsApp, c'est d'abord un assistant automatique doté d'intelligence artificielle, supervisé par notre équipe, qui répond aux messages. Si vous posez la question, l'assistant vous dit toujours qu'il est automatique, et vous pouvez demander à parler à une personne de l'équipe à tout moment.
Pour répondre, le contenu de la conversation (y compris les messages vocaux et les images que vous envoyez) est traité par des fournisseurs d'intelligence artificielle (Anthropic et Google), qui agissent pour notre compte et en vertu de contrats qui leur interdisent d'utiliser vos données pour entraîner leurs modèles.
Certaines décisions sont automatiques : par exemple, créer votre accès à la plateforme lorsque les dépôts atteignent le minimum, ou débloquer une configuration PRO lorsque le solde atteint le montant fixé pour celle-ci. Ces décisions n'ont pas d'effets négatifs pour vous et vous pouvez toujours demander qu'une personne les réexamine.
5. Avec qui nous partageons les données
Nous ne partageons que les données nécessaires, avec ceux qui nous aident à fournir le service :
- Meta (WhatsApp Business) : l'échange de messages sur WhatsApp.
- Anthropic et Google : l'assistant automatique (point 4).
- Resend : l'envoi des e-mails.
- Cloudflare : la sécurité et la distribution du site.
- Fournisseurs d'hébergement : les serveurs du site et les serveurs de trading auxquels votre compte MetaTrader est connecté.
- Courtiers partenaires : le courtier chez qui vous ouvrez un compte est responsable des données que vous lui fournissez. De notre côté, nous ne recevons de sa part que les informations du programme de partenariat (point 2).
- Autorités : lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons jamais vos données.
6. Transferts en dehors de l'Espace économique européen
Certains de ces fournisseurs sont situés aux États-Unis ou traitent des données depuis ce pays. Dans ces cas, le transfert est protégé par le cadre de protection des données UE-États-Unis ou par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
7. Combien de temps nous conservons les données
Nous conservons les données tant qu'elles sont nécessaires aux finalités ci-dessus : tant que vous avez un compte ou une conversation active avec nous et, ensuite, pendant le temps nécessaire pour respecter les obligations légales (les obligations fiscales peuvent aller jusqu'à 10 ans) et pour assurer notre défense dans d'éventuels litiges. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes.
Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à tout moment (point 8).
8. Vos droits
Vous avez le droit de :
- accéder à vos données et en recevoir une copie ;
- corriger les données erronées ou incomplètes ;
- demander que nous les supprimions ;
- limiter le traitement ou vous y opposer, y compris pour les e-mails promotionnels ;
- recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format que vous pouvez transférer vers un autre service ;
- retirer un consentement à tout moment, sans que cela affecte ce qui a été fait auparavant ;
- ne pas faire l'objet de décisions prises uniquement de manière automatisée ayant des effets importants pour vous.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées au point 1. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de Roumanie (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) ou auprès de celle de votre pays (en France, la CNIL, www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS), conservons les mots de passe sous forme chiffrée, limitons l'accès aux données aux membres de l'équipe qui en ont besoin et effectuons des sauvegardes régulières.
10. Cookies
Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement du site :
- session et sécurité : ils vous maintiennent connecté et protègent les formulaires ;
- langue : ils mémorisent la langue que vous avez choisie ;
- référence (60 jours) : il associe votre demande et votre inscription au lien par lequel vous êtes arrivé, afin que nous puissions vous reconnaître à votre retour et attribuer le client au bon partenaire.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies statistiques de tiers. Dans l'espace client, votre session est enregistrée dans le navigateur lui-même et prend fin lorsque vous vous déconnectez.
11. Mineurs
Nos services s'adressent uniquement aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Nous ne traitons pas sciemment de données de mineurs.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en bas de la page et, si la modification est importante, nous vous prévenons à l'avance.
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.